「ページを開けません。サーバーが見つかりません。」
ある日、突然自分のサイトやブログ(ワードプレス)にアクセスしたら全く繋がらない…そしてこんな画面見たことありませんでしょうか?
最近ブログへのアクセスも少しづつ安定してきた矢先にこの出来事…
「ああ…なんてこった…」
顔面蒼白とはこのことです。
そもそもなぜこんなことが起きたのでしょうか…?
思い当たる原因を探ってみたいと思います。
まず疑うべきはネームサーバーの変更
一番可能性が高いのがネームサーバー変更による問題です。
「ページを開けません。サーバーが見つかりません。」の現象が発生した場合はまずはここを疑ってください。
ドメイン設定のネームサーバーの変更だったりをこの現象が発生する直前にいじった記憶はありませんでしょうか?
もし、いじった場合はそれが原因の可能性が非常に高いです。
もしネームサーバーの変更を行った場合は以前の状態に戻してください。もしもそれが原因であれば、以前の状態に戻してしばらく待てばそれだけで、この現象は解決できます。
DNSレコード設定をする際に書き換わった可能性も
ネームサーバーの変更をいじった記憶がなくてもネームサーバーが変更されていることも可能性としてはあります。
お名前.comで変更した場合に起こる事
※お名前.comでDNSレコード設定をするとデフォルトでネームサーバーの変更のチェックボックスにチェックが入っています。このまま進むとネームサーバーの変更が行われます。
上記の画像のように、DNSレコード設定をいじる時にその流れでネームサーバーも変更してしまった可能性があると思います。
実際に私はこれが原因でした。
きっかけとしてはある日「Google search console」が使用できなくなって、サイトの所有権の確認が必要とアラートが出てきました。
そこで「DNS レコードでのドメイン所有権の確認」を行い、サイトの所有権の確認を行おうとした過程でこの現象が発生してしまったようです。
DNS浸透問題
ネームサーバーの変更やDNSレコード設定を行った際にインターネット全体に反映されるまでにある程度時間がかかります。
反映までにかかる時間は一般的に下記の時間と言われています。
▼ネームサーバーの変更
数時間~72時間
▼DNSレコード設定の変更
数時間~24時間
このようにネームサーバーの変更であれば最大72時間と言われていますが、多くの場合はそんなに長時間もかからず数時間で浸透されます。
なので、数時間経過してもこの状況が続く場合はなにか他の原因を疑った方がいいです。
私はネームサーバーやDNSレコードの設定をいじっていたのが丁度夜頃で、この現象が発生した際に「DNS浸透待ちでページが表示されないんだな」と思ってその日は寝てしまいました。
が、朝起きてもこの表示が続いていたので原因を探り始めました。(結果的に上記の通りネームサーバーの変更を無意識に行ってしまっていたことが原因でした)
その後、ネームサーバーの設定を元に戻し、浸透されるのを待ちましたが、その際は約1時間ほどで浸透されたと思います。
このように何十時間もかかるわけではないので、長時間「ページを開けません。サーバーが見つかりません。」の表示が続く場合は別の原因を探り始めましょう。
SEOの悪影響もあるので早めの対策をしよう
「ページを開けません。サーバーが見つかりません。」の状態を長い間放っておくと検索エンジンからの評価が下がります。
せっかく安定や上り調子だった検索エンジンからの流入もパーです。
SEO対策としては致命的な現象なので、できれば24時間以内に対応完了しておきたいところです。
早ければ早いに越したことはありません。
まとめ
・ネームサーバーの変更が発生原因の最有力
・次点にDNS浸透待ち機関の可能性
・DNSレコード設定の際にネームサーバーの変更をしてしまった可能性もある
・SEOに悪影響を出さない為にも対応は早いに越したことはない
「ページを開けません。サーバーが見つかりません。」が数時間以上続くようであれば、DNS浸透待ち以外の原因を探り始めた方がいいです。
SEO悪影響が出る前に早めに対応しましょう!
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